管理新典範─柔性管理

據統計，在美國女性領導的企業員工人數，超過「財富雜誌」前五百大企業僱用員工的總和，且女性所擁有的公司行號在中小企業中是成長最快的。
柔性領導的魅力何在？
傳統經濟活動下強調的陽剛管理方式，正面臨前所未有的挑戰，在以資訊為主體的經濟體系中，大家都受過良好的教育，也開始為自己著想，並期望自我管理。因此，今日的管理已不再適合像軍事化管理那般，一個口令一個動作的「命令方式」。
取而代之的是，支持員工、鼓勵員工並賦予所需的權力，使員工樂於表現出自己最好的一面。同時在與公司互利共生的前題下，使全體員工對公司的前程與價值做出具體的承諾，達到公司與個人雙贏的局面。有人把這樣的管理改革稱之為「柔性管理」，因為在這方面做得最好的企業領導人，絕大部分是女性。
美國管理大師湯姆．彼德斯（Tom Peters'《追求卓越》一書作者）發現'90年代以後的成功企業展現以下特質：
．公司組織架構較單純。
．各事業體較具自主性。
．走向差異化，提供高附加價值的商品與服務，創造市場

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