一眼就認出：魅力指數破表新關鍵（中）

企業放大品牌視野，才能為顧客開啟新視野；瞭解上期談論的「品牌VS.產品類別」、「品牌VS.產品屬性」後，不難發現影響一個成功的品牌，仍有許多因素需要關注，若要品牌魅力指數飆破顧客的期望，我們仍需試著進一步透過「品牌VS.產品用途」、「品牌VS.產品使用者」，繼續探索品牌識別的神奇魔法。
 
對你而言，星巴克咖啡（Starbucks Coffee），是一間咖啡館還是一間餐廳呢？很多人每天早上起床都會想要來杯咖啡醒腦，咖啡中的咖啡因讓人無法自拔，甚至有種「上癮」的感覺。其實，提供咖啡只是每間咖啡館的「產品用途」基本功能，新鮮美味的咖啡是每間咖啡館奠定品牌的根基，但要讓消費者成為顧客，再使顧客成為忠誠顧客，進而產生持續不斷的商業獲利模式，並非每間咖啡館都做得到。
 
年輕創業家首選的創業標的中，「咖啡館」經常蟬聯榜首，往往在那股上癮的狂熱作用發酵下，大步邁開第一步，殊不知，這樣的咖啡館讓許多懷抱創業夢想的年輕創業家，進入後才發現「喝咖啡」與「經營咖啡館」是兩碼事，尤

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