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表面是客訴，其實是品牌的第二次機會
線上 相關報導 / 許秀珍在直銷產業中，客訴反而是品牌被重新檢視的瞬間。一次抱怨能讓顧客看見企業的反應速度、解決能力與真誠程度，決定他們是否願意留下。當問題被妥善處理，抱
投訴不是危機，是成長契機 打造「高回應力」組織的六堂課
線上 相關報導 / 許秀珍一個品牌的成熟度，不在於產品有多完美，而在於它面對錯誤的速度與姿態。在競爭激烈的直銷市場裡，產品問題無可避免，但顧客是否留下，往往取決於企業回應
貨賣得出去，供得上來嗎？ 庫存管理 直銷企業的隱形命脈
線上 相關報導 / 許秀珍行銷活動能製造一時的熱潮，但如果庫存失衡，再漂亮的業績也可能瞬間崩塌。過剩是壓力，缺貨是傷害，真正的挑戰在於如何拿捏之間的分寸。直銷企業若忽略了
從數據到行動 讀懂銷量與反饋的雙重語言
線上 相關報導 / 許秀珍從數據到行動 讀懂銷量與反饋的雙重語言 銷售數據與市場反饋，是企業決策的兩大核心視角。數據能揭示「賣得怎麼樣」，反饋能解答「為什麼賣成這樣」
產品讓人靠近，故事讓人留下 說出生命的力量，點燃團隊前行的火焰
線上 相關報導 / 許秀珍在直銷裡，產品不只是商品，而是一段段真實生命的縮影。它承載著故事，連結著人心，也鑄就了團隊的靈魂。沒有什麼比一個動人的產品故事更能激起信任與行動
賣點講不清、產品說不動？ 缺的不是功能，而是定位
線上 相關報導 / 許秀珍你是不是也有這種經驗，產品不差，功能也齊，卻總是推不太動？說了半天，顧客還是不太懂這產品到底能幫我什麼？很多時候，不是產品不夠好，而是我們沒把它
主力產品的生命週期 不是「賣到不能賣」的等待遊戲
線上 相關報導 / 許秀珍在直銷產業中，主力產品不只是營收支柱，更是品牌形象與經銷組織的核心。當市場不斷變化、競品不斷更新，產品生命週期就不再是一條自然曲線，而必須是一場
教育不只在教室 構建與產品教育匹配的運營模式
線上 相關報導 / 許秀珍在直銷行業中，讓產品教育滲透到日常運營，是提升品牌形象、增強客戶信任與忠誠度的重要策略。然而，要將此一理念融入企業日常運作，並非一蹴可幾，需要結合多方面的設計與
不減碳，會怎樣：紙本線上化、包材客製化 婕斯 一年省下10％印刷與包裝預算
線上 相關報導 / 林忠成減碳與節省成本往往落入魚與熊掌不可兼得的兩難，婕斯在創立初期就確立了即使成本增加也要減碳的方針，幾年下來，隨著執行層面擴大，落實在辦公室與會員系
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